Domande Frequenti

Ecco le domande che i clienti ci fanno più spesso

 - Da dove organizzate le consegne ?

Il nostro magazzino centrale è a Santorso (Vicenza) dove abbiamo anche un grande punto vendita da 600 mtq aperto al pubblico con più di 30 anni di storia.

 - Come funzionano i Buoni regalo ?

Molti dei prodotti che vendiamo attraverso il sito prevedono l'emissione di un Buono regalo. Subito dopo l'acquisto riceverai una mail o un SMS con la prova d'acquisto ed il Buono regalo con un codice numerico. Conservalo, può essere usato per un futuro acquisto sul nostro sito, ha la durata di 2 anni e da diritto ad uno sconto immediato in fase di completamento del nuovo ordine.

- Posso venire nei vostri punti vendita fisici per parlare di persona e provare i prodotti prima dell'acquisto ?

Sicuramente, siamo disponibili per incontrarvi nei punti vendita di Santorso ( Videoelettronica ) e Bassano del Grappa ( Play ).

- Vorrei rientrare un prodotto datato ed acquistarne uno nuovo. Rientrate l'usato ?

Certo, è una possibilità. In questo caso basta scriverci indicando modello e foto del prodotto che volete permutare.

- Che garanzia hanno i prodotti che vendete ?

Tutti i prodotti che vendiamo sono regolarmente importati nel nostro mercato. Non derivano da importazioni parallele. Sono tutti dotati di garanzia italiana per 24 mesi. Nel caso di prodotti Bang & Olufsen la garanzia è di 3 o 5 anni a seconda del prodotto.